滑县法院立案庭秉承“对内服务审判，对外服务群众”双服务理念，集约化、社会化办理审判执行辅助性事务，推动现代化科技与诉讼服务工作深度融合，为群众提供一站式、精准化、便捷化、综合性诉讼服务。立案庭主要负责立案、再审审查、信访、司法技术鉴定、诉调对接等工作。

    一、互联网+微服务掌上诉讼，贴心服务人民群众

    为更好的落实立案登记制工作，立案庭分别在机制、硬件方面进行了提升。机制方面，在导诉台设立志愿者服务制度和律师值班常态化制度，为来院群众提供免费咨询，代写法律文书等服务；建立诉前辅导制度，对起诉当事人进行诉讼辅导，引导适宜调解的矛盾纠纷当事人选择人民调解。在硬件设施方面，除摆放文书样本、诉讼风险提示书等20多种立案指导手册外，增设诉讼风险评估设备，诉状自动生成设备、自助终端立案系统、法律法规翻书系统。同时，加强12368便民热线服务水平，为各法庭配备网上跨域立案设备，利用“滑县法院诉讼服务中心”微信公众号、二维码查询系统等信息化手段，按照互联网+微服务的模式，为当事人配套提供更加方便快捷的“掌上诉讼服务”，从而使群众足不出户就能享受到贴心的诉讼服务。

    二、创新多元化立案新模式，构建优化营商环境司法保障体系

    为更好的服务民营企业，构建良好营商环境，立案庭通过走访企业，立足企业现状，与企业定期开展座谈，及时解决企业司法需求，建立常态化的良好沟通机制，以精准的司法举措解决企业实际困难，为企业发展注入司法“活水”。开通12368企业、群众服务热线功能，采用集中办理、分类处置、限期回复的工作模式，为当事人提供案件查询、案件催办、咨询答疑、预约法官、投诉建议等一站式受理、“零障碍”服务。开通“企业绿色通道”窗口，为符合立案条件的企业进行一对一服务，优先办理相关立案、调解等事项。

    三、加快一站式多元解纷机制建设，构建现代化诉讼服务中心

    自成立调解中心以来，共认证调解组织16家，专职调解员107人，向法院诉前调解处、综治中心、律师调解中心、道交一体化中心、滑县联合调解中心及各乡镇人民调解委员会委派、委托诉前调解案件6783件，调解成功2695件，调解成功率39.7%。其中委派道路交通事故案件诉前调解收案1615件，调解成功948件，调解成功率58.7%。2019年滑县法院同比新收普通民事案件增幅为14.56%，较2018年同比增幅30.23%下降了15.67%,案件逐年大幅增加的态势得到缓解；同比新收交通事故案件出现拐点，收案量同比下降17.02%。截止2020年5月26日滑县法院新收一审诉讼案件数为4173件，同比去年新收一审诉讼案件为6792件，下降38.56%。调解成果初见成效，收案数量逐步下降，滑县“有纠纷先调解”的多元化纠纷解决的局面正在逐步形成。

    立案庭负责人郝耀华表示，在下一步工作中，立案庭将自觉提升政治站位，扎实开展多元解纷和诉讼服务工作，全面推进现代化诉讼服务中心建设，协调推进人民调解、综合治理工作，完善多元化纠纷解决机制，统筹法庭诉源治理，将滑县法院立案庭打造成现代化综合性一站式多元解纷和诉讼服务机构，为群众、企业提供更方便、快捷的诉讼服务。