11月24日，经安阳市滑县人民法院牛屯法庭调解，双方当事人未见面，纠纷就被圆满化解，真正实现了当事人从立案到结案“不见面、零跑腿”。

    11月21日上午，牛屯法庭接到一通电话，长垣县某村的李某称自己与牛屯镇某村的郭某系微信好友，两人仅有一面之缘，没有太多交情，也不知道对方的真实姓名。9月16日，郭某通过微信向其借款500元，后经李某多次索要，对方拒不还款。考虑到路途遥远，加上疫情影响往返不便，李某抱着试一试的想法，在网上查询到牛屯法庭电话后寻求帮助。

    “你先别着急，我来想办法！”书记员严增接听电话后宽慰对方，并详细询问案情。严增认为该案标的不大，事实清晰，遂立即展开调解工作，第一时间与郭某取得联系，经电话沟通，郭某对借款事实不持异议，但是称现在手头紧，拿不出钱来。

    “你们俩互相不熟悉，李某提供借款是一种信任，按情按理你应归还，常话说好借好还，再借不难……”严增动之以情、晓之以理的耐心劝说下，郭某表示卖了玉米后将尽快归还欠款。

    11月24日下午，严增再次接到李某的电话：“郭某已经把钱通过微信转给我了，我从内心感谢你， 谢谢！”

    滑县法院牛屯法庭始终坚持“调解优先”，争取把矛盾纠纷化解在源头，保障当事人的合法权益，不断提升人民群众的司法满意度和获得感。