“上午网上立案,下午就收到了钱,一通电话就帮我要回了案款,效率太高了!”家住滑县小铺乡的李某说道,喜悦之情溢于言表。
2023年4月,李某在某家具厂购买了仿古沙发一套,事后发现与自己定制的沙发尺寸相差8公分,经双方协商未果,李某通过网上立案,将某家具厂诉至滑县法院。
10月17日,牛屯法庭收案。调解员翻阅卷宗了解案情后,当即电话联系双方当事人,充分听取双方意见,归纳双方争议焦点,分析利弊关系,提出解决建议,并引导双方诉前调解,经充分释法析理、耐心调解促和,最终促使双方当事人通过电话达成协议。
随后,双方当事人来到牛屯法庭,某家具厂负责人当场返还李某家具款800元,双方握手言和、案件事了,真正体现了群众利益无小事,为民服务不放弃的工作宗旨。
近年来,牛屯法庭始终坚持以人民为中心,坚持以便民、快捷、公平、公正的工作理念守护好滑县南大门,把简单案件化解在诉讼之外,取得了良好的法律效果和社会效果。