2月18日，是春节后上班的第一天。滑县人民法院牛屯法庭的调解室内，调解员穆树勤一大早就忙碌了起来……

    案件一

    贾某与张某系朋友关系，贾某拖欠张某借款4600元长期不还。穆树勤采取“三步走”调解法，首先进行柔和“疏导”，从友情角度引导他们放下怒气，心平气和地协商；接着理性“分析”，讲解失信行为对个人的名誉影响；最后认真“普法”，讲述民法典等相关规定及法律后果。在反复的“情”“理”“法”交织调解下，双方当事人达成一致意见，被告当场履行4600元。

    案件二

    2018年初邢某家中盖房，租赁王某的轿板，王某声称邢某至今未支付5000元租赁费，被告邢某对租赁事实予以认可，但认为王某诉请过高，双方均未提供相关证据。

    为避免双方矛盾加深，穆树勤在充分倾听当事人想法和诉求的基础上，以法为据、以案为例向邢某讲清合同义务。另一方面，也向王某阐明举证责任，降低其期望值，寻找双方利益平衡点。经调解，双方化干戈为玉帛，达成一致调解意见，原告因证据不足自愿做出让步，同意被告邢某支付租赁费1000元，被告邢某当场全部履行，案结事了。

    案件三

    2023年10月，马某为尚某提供秸秆粉碎服务，尚某以粉碎不彻底为由拒不支付540元服务费，双方未签订合同，也未约定违约责任。

    案件虽小，枝叶关情。穆树勤收到该案后，第一时间组织调解，他一方面详细讲解相关法律规定，厘清双方责任，告知马某因其履行合同有瑕疵，应承担相应的违约责任，同时告知尚某应遵循诚信原则，不能因对方履行有瑕疵而拒不支付服务费；另一方面引导双方理性维权，积极调解，最后双方达成一致调解意见，尚某同意支付服务费300元并当场履行，该案圆满化解。

    调解是定分止争的“利器”，是实现案结事了的有效途径。牛屯法庭坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分发挥调解员经验丰富、熟悉社情民意的优势，扎实开展诉前调解工作，以高效便捷的司法举措不断满足人民群众多元司法需求。