为了进一步提升干警的执法能力，促进“执法能力、效率、责任心”大检查活动扎实开展，7月13日上午，滑县法院在一号审判庭举办法官心理健康知识讲座，全院干警认真聆听了讲座。讲座由国家三级高级法官、国家二级心理咨询师、心理咨询师培训师张建新讲授。

    讲座的主题是如何用心理学知识面对涉诉信访当事人。张建新主要从四个部分展开讲授：一是要与信访人建立良好的信访关系。要真正尊重信访人，设身处地从他们角度思考问题，充分理解并完整接纳他们，热情、真诚地对待当事人；二是接待和面对信访人的几项技巧。张建新从倾听技术、语言技术等具体技巧上教授如何与信访人进行有效沟通，并用典型案件说明如何应用技巧成功化解信访案件；三是常见的异常心理障碍的特点及防范和有效应对措施；四是应特别注意的问题。张建新用自我认识的冰山理论来强调信访人在乎结果的公正，更在乎过程的尊严，所以干警一定要深入挖掘信访人深层次的原因，找出其动机和期望，然后对症下药。

    讲座一改以往单纯说教形式，融入游戏、互动、寓言、案例，生动活泼、引人入胜、发人深思，深受干警的欢迎。大家纷纷表示要把讲授的心理学知识运用到审判实践和涉诉信访工作中，提高群众工作能力，让法律阳光和心理阳光温暖当事人，促进相互理解、信任，实现和谐司法、案结事了。