党的群众路线教育实践活动开展以来，滑县法院牢固树立民本司法理念，多措并举，全面落实司法为民，进一步满足人民群众的司法需求，努力实现“五零”目标，受到群众一致好评。

    一是服务受理“零推诿”。在立案大厅专设诉讼指南，明确所需材料和手续，做到受理案件“零推诿”。扎实开展“让当事人把话说完专项活动”，要求每位办案法官在接待、送达、开庭、宣判、执行、听证等过程中耐心倾听当事人诉说，保证当事人实现诉讼程序上的公正，做到案件全程“零推诿”。

    二是服务方式“零距离”。完善硬件设备，优化软件环境，安装pos机等设施，方便群众诉讼，当事人在立案大厅就可以“一站式”地完成立案审查、立案签字、预交诉讼费等事项。

    三是服务事项“零积压”。通过信息专报、司法建议、调研、征求意见座谈会等多种形式加强与党委、政府沟通交流，更好地发挥司法保障职能。

    四是服务质量“零差错”。将案件可以公开的内容全部用电子设备公开，庭审活动全程同步录音录像，向社会公布举报电话，全面接受群众监督，做到服务质量“零差错”。

    五是服务结果“零投诉”。建立完善案件回访制度，即对重大刑事、民商事、行政和执行案件、二审发回重审或改判的案件、社会各界关注的案件必须回访，切实解决结案后遗留问题，确保“案结、事了、人和”。